valevst (valevst) wrote,
valevst
valevst

Categories:

Руки бы поотрывал тому программисту

Я уже несколько лет получаю зарплату через ВТБ (ранее это называлось ПСБ, одна херня). И, как всегда, повезло мне, да и остальным учителям с банком, вернее с банкоматами. Возможно, другие не задумываются, но для меня каждый подход к банкомату ВТБ - всплеск раздражительности и недовольства окружающим миром. У меня регулярно возникает ощущение, что один из крупнейших банков страны поскупился на нормального программера, который мог бы создать приятный пользовательский интерфейс, и поручил дело какому-то кустарю одиночке с мотором. Ну а упомянутый кустарь всучил банку бета-версию программы и слинял. Чем ещё можно объяснить то, что реакция на нажатие клавиш "прекратить работу" и "продолжить работу" у банкомата одинаковая? Он просто возвращает карточку и для совершения новой операции требуется снова вставлять её, вводить пин-код, проходить ВСЕ меню, начиная с первого. Такого нет ни в одном другом банке. Даже у Сбербанка авторизовываться надо один раз.

Первое меню - отдельная песня. Вставляешь карту, появляется надпись на русском "Введите ПИН-код". И только после ввода пин-кода милостиво появляется второе меню с предложением выбрать язык вашего общения с банкоматом. То бишь, враг не пройдёт. Если человек не говорит по-русски и не общается с банкоматами постоянно, он просто зависнет на первом же меню, не дойдя до спасительного английского. В банкоматах всех остальных банков пункт выбора языка - первый.

Кроме того, у ВТБ есть черты какого-то провинциального жлобства. Если я хочу второй и более раз в месяц узнать сумму на СВОЁМ(!!!) счёте, то с меня за это снимают 10 рублей. Мелочь, но какого, извините, хера? Это ж МОЙ счёт. Почему я не могу хоть каждый день проверять баланс бесплатно? Но... их жлобство было компенсировано глупостью их программиста. Я никогда не прошу выдать мне баланс. Если я хочу узнать, сколько денег на моём счёте, я просто прошу выдать мне, допустим 40 000 рублей. И банкомат наивно сообщает мне: "У вас недостаточно средств. На вашем счету только 7203 рубля, 42 копейки". Вот и весь баланс. Говорю ж, кустаря наняли.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 4 comments